Horká linka

V pracovních dnech v době od 8:50 do 16:00 (v pátek do 15:00) zajišťují pracovnící SISALu služby pro řešení náhlých problémů

• s páteřní sítí budovy
• s počítačovými laboratořemi
• s výukovou technikou v posluchárnách.

V pracovní dny v době od 8:40 do 16:00 (v pátek do 15:00) hlaste závady znemožňující výuku na hotline linku podpory:

• Pavilon N: hotline 2999
• Malá strana: hotline 4333

Ostatní závady a připomínky týkající se SW, HW pište na UK ServiceDesk:

• Závady na IT technice v PC učebnách a na síti hlaste přes formulář: „Mám problém s výpočetní technikou v budově“.
• Závady AV techniky hlaste přes formulář: „Mám problém s AV technikou v budově"